Impacto de la Reingeniería
La
reingeniería en pocos años ha revolucionado la gestión gerencial. Desde 1992
los ejecutivos de grandes empresas consideraron casi de inmediato al rediseño
como una alternativa viable y estuvieron dispuestos a provocar importantes
cambios en sus compañías. Hacia 1995 se estimaba, de acuerdo a un estudio de la
consultora estadounidense CSC Index, que aproximadamente entre el 70% y el 75%
de las más grandes empresas estadounidenses y europeas estaban en proceso de
aplicación de la reingeniería, además, aproximadamente la mitad de las
restantes estaban analizando la posibilidad de adoptarla.
Encuestas
a altos ejecutivos en Estados Unidos, realizadas entre 1992 y 1994 por la
empresa Gateway, indican que la reingeniería es la iniciativa más adoptada por
la empresa para alcanzar sus metas estratégicas. Las razones más frecuentes
para llevar a cabo un proceso de reingeniería por los ejecutivos consultados
fueron: la competencia, la rentabilidad y la participación en el mercado.
En
América Latina esta nueva concepción gerencial ha tenido un impacto
significativo y una gran cantidad de empresas han ejecutado o está evaluando la
posibilidad de aplicar la reingeniería.
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